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做好春季检修 服务群众用电

  发表日期:2014-4-11 15:22:45          【编辑录入:admin

每年春季检修期间,由于停电检修给广大用户的生产、生活带来了诸多不便。对此,多数用户表示理解并支持。但也有部分用户对为何要春检不了解,加之因各种原因未收看到停送电通知,因而在停电后多有怨言,由此引发对供电企业的意见和投诉相对增多。

作为供电企业,如何践行群众路线教育实践活动,做好自身工作,才能让广大用户理解并支持春检,减少由此引发的矛盾,构建良好和谐的供用电关系,更好地服务老百姓用电,服务经济社会发展。

首先,要广泛做好宣传,让用户了解为什么要进行春检。要通过宣传,让用户知道电力生产和供应具有特殊性,有隐患的供电设备会给供电系统的安全稳定运行构成威胁。春检就是在春季对供电设备进行安全大检查,是为了在即将到来的夏天,保证供电设备在多雷雨、高温、高负荷状态下,依然能够安全正常运行而进行的一次故障处理、隐患排查、设备清扫及试验的过程。也就是说,春检其实就是为了让广大用户在一年当中能更正常地、更好地用电。春检对确保电力可靠供应、促进经济社会发展、保证安全生产和实现全年目标任务至关重要。

其次,要优化检修方案,精心组织检修。要根据春检工作的特殊性,科学、合理地编制检修计划,尽可能地实行合并检修、配合检修。要统一部署,精心准备,集中好人力物力,严格按照检修计划和进度进行检修,尽量缩短检修时间,尽量避免重复停电。增供多销是供电企业的效益之本、利润之本,只有减少停电次数和时间,才能增加售电量,提高经济效益。

第三,要认真做好停送电管理工作,及时发布停送电信息。可以充分运用电视、网络等各类载体,尽可能地将停电检修时间、停电范围提前告之广大用户,让用户做好生产、生活上的相应准备,降低停电检修带来的影响。同时,对部分用户的意见和投诉,做好耐心细致的宣传和解释,争取用户的理解、支持和配合,努力构建良好和谐的供用电氛围。(曾建华)


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