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自来水公司经营系统开展思想大讨论

  发表日期:2011-9-29 18:19:40          【编辑录入:admin

本网讯  9月21,自来水公司经营系统为全面贯彻落实公司此次思想大讨论活动精神,利用员工营销培训平台,围绕“强化管理促规范,提高执行抓落实”活动主题,组织了班组长以上管理人员和安装、维修、收费、抄表部分一线员工80多人在市委党校开展了集中学习和思想大讨论活动。

经营系统针对实际工作,安排学习了《四川省供水条例》、《公司制度汇编》及相关法律法规,目的是强化员工对规范操作重要性的认识,提高全员合规意识、安全意识,杜绝违规操作行为的发生,确保生产安全、员工安全、用户满意。
   
此次大讨论内容的重点是
围绕哪些是我们思想不统一、认识不到位所导致的问题和不足;哪些是由于技术、人员配备和素质导致执行打折的情况;如何做一名合格的收费员、抄表员;在当前用户对我们的服务要求日益提高的背景下,如何规范业务操作,做好优质服务工作等。各部门管理人员首先分别对本部门工作中管理和执行制度的情况发言,围绕重点找问题,并举出在工作中遇到的实际案例说明情况。其次积极启发和引导员工,让大家了解、参与到活动中来,提出工作建议,形成良性互动的学习、讨论模式,在此基础上整理罗列出讨论与实际工作结合的“对照清单”,进一步改进工作作风,强化管理规范行为,着力推进执行力和优质服务水平的进一步提升。同时要求干部员工立足本职工作,联系先进典型事迹和工作实际,切实整改工作中观念、作风等方面存在的不足之处,针对性地提出整改措施,做到边学习讨论,边整改规范,边落实提高,切实把工作和服务过程转化为此次大讨论活动的提升过程,不断增强工作和服务的自觉性和能动性,进而从基础层面推进公司“强化管理促规范,提升执行抓落实,促进管理上台阶”之目的。(周乐平)


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