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排危助安显身手 为民服务解难题
2020/01/09 14:58:54 (940) 【编辑录入:佚名】


    本网讯 “这下我放心了,可以过一个温暖的冬季了!感谢花溪电力公司对我的帮助。”洪雅县柳江镇中山村低保老人余学明含着热泪对笔者说。 
    家住柳江镇中山村村民余学明老人是低保户,他所住中山村地处山区。在前期开展的低电压排查整治工作中,余学明老人向该公司供电所人员反映,家中电灯不亮,电器也不能用,由于家里经济拮据和身体原因,无能力修复。得知这一情况后,花溪公司立即安排人员上门排查原因。经查,原来是老人屋内的电线、插座老化严重,接触不良导致电器无法正常使用。 
    为帮老人用上安全电,当天花溪公司高庙供电所党员服务队组织了一场“扶贫助困、慈善捐助”活动,大家共捐款300余元购买了电线、插座和开关来到他家,义务为其更换了陈旧老化的线路设备。当开关重新合上,看着亮堂堂的灯光,老俩口止不住一个劲地乐呵。“现在都换上新的导线和开关,你们就放心的使用吧,有什么问题及时给我们打电话。”队员们嘱咐完老人后挥手告别。 
    今年以来,在低电压治理、“暖冬”行动中,该公司以供电所为单位,采取“分片包干”方式,组织党员服务队,发放便民服务联系卡、宣传安全用电等服务,随时解决各种“涉电”问题,努力为群众排忧解难。该公司细致周到的服务,受到了群众的一致好评,各供电所累计共收到村民或用户的感谢锦旗6面。 
    该公司用“面对面、手把手、心贴心”的服务拉近供用电关系,提升客户的满意度,充分展现了供电企业的新形象新作为。(张开程 孔繁荣) 
 

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