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【乐电故事汇】服务明星]埋头苦干的“隆师傅”
2015/12/31 16:38:55 (2978) 【编辑录入:佚名】
 

    “无论什么时候,只要我们这里出现用电故障,隆师傅都会第一时间来帮助我们处理解决。他一来我们小区,总是埋头苦干。不仅保障了我们的正常用电,还常常对我们这些老人家嘘寒问暖、排忧解难。”家住峨眉山市综合市场小区的张大娘一提起峨眉山公司客服中心运维安装组组长隆洋时这样评价道。工作中,隆洋始终用自己的实际行动践行着“人民电力为人民”的服务理念,他始终认为只有认认真真把工作做好了,用户满意了,自己心里才踏实了。


学习标兵 厚积薄发

隆洋在乐电公司2015年技能比武竞赛计量安装项目中与同事配合荣获该项目一等奖,有同事问他的获奖感言,他以“学海无涯作答,这也是他常常挂在嘴边的一句话。作为一名基层配网运维工作人员,他已在安装运维岗位工作了16个年头。经过多年的工作积累,哪个小区有多少用户、用的什么型号电表、线路走线情况等等都牢记于心,常被同事们称为峨眉山公司的“配网活地图”。作为一名基层班组长,他以身作则,着力于自身业务水平的提高,通过自己的刻苦努力考取了技师资格证书,并且在实际工作中不断积累经验。经过长年累月的工作积累和刻苦学习,业务技能逐年提升,工作流程日益规范,他对业务技能不懈追求的精神获得同事的点赞!

工作标兵  恪尽职守

隆洋作为安装运维组组长一直坚守在公司生产一线,无论春夏秋冬还是寒冬酷暑,他总是带领班组成员奋战在大大小小的事故抢修工作当中。哪里有需要,哪里就会出现他的身影,他总能够做到想用户之所想,急用户之所急,始终用恪尽职守的精神为大家树立着榜样。

去年高考前一天晚上,峨眉城区某高中学生宿舍和食堂的供电电缆因校外一建筑工地野蛮施工发生事故,如不及时抢修恢复正常供电,势必对第二天早上住校高考考生造成影响。为此,隆洋与同事在第一时间赶到事故现场查明事故原因后,科学制定抢修方案,立即组织抢修材料、人员和工器具赶到事故现场,在确保作业安全的前提下,连夜展开事故抢修。而在家中,他的女儿还发着高烧,同事们都劝他先回家照顾女儿,但他却对班组同事们说道:“没事,有家人照顾呢,我回去了这里又少个人,抢修进度会受到影响,高考学生些为了圆自己的大学梦付出了那么多,就为了明后天的考试,我们大家一起加班加点全力争取在天亮前恢复正常供电,用行动助力高考学子吧!”凌晨4时许,经过隆洋与同事们不辞辛劳的共同努力,该校宿舍和食堂又恢复了正常供电,这时,隆洋和同事们才拖着疲倦的身体回家休息。

20159月,第二届国际旅游博览会在峨眉山市举行,吸引了大量嘉宾前往参加,峨眉山公司旅博会保供电工作重任可想而之,对于隆洋和班组成员来说,新的战斗号角又已吹响。为保障旅博会期间供电的稳定、安全,隆洋与班组成员在保供工作岗位上一干就是几天,他带领大家奔波于各个保供现场,制定方案、安装设备、敷设线路、现场值守,即使926傍晚峨眉下起了大雨,隆洋也带领班组同仁们冒雨值守在保供现场,用他们的行动确保旅博活动的正常供电。同年,隆洋还带领班组同事们先后圆满完成了“昆仑决5”、“2015年“亚太旅游协会(PATA)年会”、“第五届中国四川国际峨眉武术节”、乐山市防震救灾综合演练等保供电工作,并凭借着其优异的工作表现荣获了市防震救灾演练“先进个人”等荣誉称号。

服务标兵 赢得赞誉

今年1月,隆洋顶着腊月的寒气,在峨眉城区综合市场附近的某老旧小区的进行安全巡查时,无意发现年过八旬的孤寡老人张大娘家中的出线空开存在安全隐患。按理来说,空气开关属于用户自己的产权,不该由电力部门负责维修更换,但隆洋心想张大娘行动不便,自己找人更换十分困难。如果真的出现了什么安全问题肯定会造成严重的后果,他随即自掏腰包为该老人免费购买并更换了新的空开,并与小区物管一同进屋替老人检查了家中配电设施。离开老人家时,老人执意要将购买空气开关的费用付给隆洋,但他说什么也不肯收下,并将自己的电话号码告诉了张大娘,请她以后有什么用电困难直接给他打电话。张大娘紧紧握住隆洋的手,嘴里不停说着感谢。这一小事,诠释了隆洋全心全意为人民服务,积极履行社会责任,弘扬社会正能量的高尚品质,受到群众和同仁的交口称赞,让人为之动容。

    长期以来,隆洋秉承“人民电业为人民”的服务信念,热忱服务于社会,服务于人民,服务于企业,为群众带去了数不尽的方便,为社会和企业发展贡献了应有的力量,虽广受赞誉,却不骄不躁,脚踏实地,埋头苦干,成为了人们尊称的“隆师傅”。(朱新宇  彭阳文/)

 

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