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【四川省电力公司内网门户】乐山电力:为民办事“不打折”
2017/04/25 10:36:48 (1898) 【编辑录入:佚名】
 

“您们半夜装表复电,给我挽回了好几千块钱的损失,供电所的服务硬是没话说。”419830分,石溪镇塘房村村民郑树春紧紧握着乐山电力股份有限公司石溪供电所营销副所长明祥的手说。

4182320分,郑树春一边加工茶叶,一边欢快地哼着自编的山歌小曲。突然眼前一黑,停电了,他摸出手机,赶紧拨打通讯录里供电所抢修服务热线。十分钟内,2名抢修人员赶到现场,经过故障排查,锁定“罪魁祸首”——因为连续加班炒茶,持续超负荷致电表过热烧坏。若按工作程序,需办理重装业务手续后才能安装新电表,恢复送电要等到第二天白天进行。但看到郑树春还有价值几千元的茶叶青叶没有加工炒完……群众利益无小事,来不及细想,2名抢修人员赶紧向供电所所长汇报了相关情况。特事特办,供电所紧急开辟应急抢修“绿色通道”,抢修人员迅速赶回供电所从备品备件库房取出新表计,为老百姓换表接通电源复电,第二天补办重装业务手续。

灯亮了,郑树春锅里的茶叶又欢快地跳跃起来。心存感激的他趁抢修人员对房前屋后供电线路进行检查的间隙,悄悄地将2袋茶叶放进了他们的工具包,而有所察觉的抢修人员趁郑树春不注意时,又将茶叶悄悄地放回了原处。他们临走时还叮嘱他出现故障停电时,及时拨打值班报修电话,供电所24小时为民办事“不打折”。

听着茶叶加工机的轰鸣,看着桌上原封未动的茶叶,望向那消失在茫茫夜色中抢修人员熟悉的身影,郑树春拿起手机看了看时间,此刻419日凌晨345分。

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